隐私政策与个人信息出境说明

一、我们是谁

UKounting（下称"我们"）面向持有英国公司的中国客户提供合规服务，包括年度合规申报、注册地址与董事服务地址、 Companies House 身份验证、离岸免税初步诊断及公司注销。

本政策说明我们在提供上述服务过程中如何处理你的个人信息。我们使用腾讯云开发（CloudBase）承载本站， 数据存储于中国境内（上海）节点。

二、我们收集哪些信息

1. 你主动提供的信息

• 联系方式：姓名、手机号码、电子邮箱、微信号
• 公司信息：英国公司编号、公司名称、成立日期、合规到期日
• 咨询内容：你在咨询表单中填写的需求描述
• 订单信息：所选服务、合同甲方类型、备注

2. 我们自动收集的信息

• 账号标识：注册时由认证系统生成的用户 ID
• 必要的访问日志：用于保障服务安全与故障排查

三、敏感个人信息：我们不接收、不存储

办理 Companies House 身份验证（ACSP 身份核验）时，需要提交护照、银行流水等敏感个人信息。

这是我们刻意设计的架构，目的是把敏感个人信息的处理范围压缩到最小，仅存在于你与英国 ACSP 之间。

四、个人信息出境说明

为完成你所购买的英国官方登记事项（如 Companies House 申报、公司注销）， 必要信息需要传输至英国。这是完成服务所不可避免的环节。

对于上述出境行为，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》第三十八条处理， 并与境外接收方签署数据处理协议（DPA），明确其处理目的、方式、范围与安全保障义务。

如你所购买的服务涉及敏感个人信息出境，我们会在单独取得你的同意后再行处理， 不会将单独同意与其他条款捆绑。

五、我们如何使用信息

• 提供、维护并交付你所购买的服务
• 就服务进度、交付物与到期提醒与你联系
• 履行合同义务、开具发票、处理退款
• 满足法律法规与监管机构的要求

我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的商业营销，也不会出售给第三方。

六、存储与保留

你的账号信息、公司信息与订单信息存储于腾讯云开发（CloudBase）数据库，位于中国境内。 我们采取访问控制、传输加密等措施保护数据安全。

保留期限：自你最后一次使用服务之日起，我们保留必要信息 7 年， 以满足英国公司合规记录与中国税务凭证的法定留存要求。到期或在你要求删除后，我们将删除或匿名化处理。

七、你的权利

依据《个人信息保护法》，你有权：

• 查阅、复制我们持有的你的个人信息
• 更正不准确的信息
• 删除你的个人信息（在法定留存义务允许范围内）
• 撤回同意（撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理）
• 注销账号并要求删除相关数据

行使上述权利，请通过本站咨询表单或下方联系方式提出，我们会在 15 个工作日内响应。

八、Cookie 与本地存储

本站使用浏览器本地存储保存你的登录状态，用于维持会话，不做跨站追踪，也不投放第三方广告 Cookie。

九、政策更新

本政策如有更新，我们会在此页面公布并更新"最后更新"日期。重大变更会通过站内或短信方式另行通知。

十、联系我们

有关本政策或个人信息处理的任何问题，请通过 咨询表单 与我们联系。